Support Desk in Essen: Jobs und Stellenangebote

Ihre Aufgaben: Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen Ihr Pro...

Ihre Ideen passen in keine Schublade? Wir bieten Ihnen die passende Plattform. Wir suchen am Standort Wuppertal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter IT-Service Desk (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben Sie stellen mit Ihrem Team aus derzeit 15 Mitarbeiter:innen, in den Bereichen Hotline...

Ihre Aufgaben: Inhaltliche und koordinative Leitung des zentralen IT-Servicedesk Hilfestellung bei allen Anfragen der Anwender an den zentralen IT-Servicedesk gemäß ITIL Koordination der Arbeitsvorräte im Ticket-System (OTRS) Lösung von systemtechnischen Problemen (Windows / Citrix) und / oder Appli...