Otrs in Karlsruhe: Jobs und Stellenangebote

Über OTRS AG: OTRS als bewährte und stabile Lösung im Prozess- und Kommunikationsmanagement ist weltweit etabliert. Und auch unser Unternehmen selbst hat eine rasante Entwicklung genommen. Als Hersteller der Software und weltweit führender Anbieter blicken wir mit der OTRS Group auf eine Erfolgsgesc...

Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftr...

In deiner Mission blühst du auf, denn: Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen. Des Weitere...