Otrs in Karlsruhe: Jobs und Stellenangebote

OTRS ist nicht nur als Software verlockend, auch unsere Karrierechancen können sich sehen lassen! Du brennst für Zahlen, Cashflows, Organisation und hast ein gutes Auge für Details? Dann unterstütze unser Finance Team als Senior Accountant (w/m/d) und werde Teil der OTRS Group. Das erwartet dich Du ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: Du verantwortest die qualifizierte Annahme, Priorisierung, Klassifizierung von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem sowie deren Dokumentation. Idealerweise gelingt dir die Fehleranalyse sowie die Herbeiführung von Erstlösungen. Des Weitere...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon und Ticketsystem Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket­system Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erst­lösungen Durchführung von Fernwartungen und anderen Remotetätigkeiten Unterstützung der Anwen...