Service Support in Bonn: Jobs und Stellenangebote

IT-Administration (w/m/d) im systemnahen Umfeld []() Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der D...

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaft...

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaft...

Tätigkeitsprofil: Wir sind die Cybersicherheitsbehörde des Bundes. Gemeinsam gestalten wir mit bislang rund 1.500 Beschäftigten eine sichere digitale Zukunft für Deutschland. Durch die rasante Entwicklung der Digitalisierung wächst – neben unseren Aufgaben – auch unser Team auf über 1.700 Mitarbeite...

Bei einem unserer namhaften Kunden in Bonn bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Perspektiven Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Es bes...

Tätigkeitsprofil: Administrative Mitarbeit Datenbankentwicklung – Sie unterstützen administrativ bei der Einführung eines neuen Datenbanksystems für die Beschaffung und Verwaltung der ergänzenden Ausstattung des Bundes. Zudem unterstützen Sie bei der Nutzerverwaltung und wirken bei System und Verfah...

Das Bundesamt für Justiz (BfJ) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Justiz mit rund 1.400 Beschäftigten in Bonn. Als zentraler Dienstleister der Bundesjustiz suchen wir für eine unbefristete Einstellung eine Mitarbeiterin bzw. einen Mitarbeiter (m/w/d) für modern...

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaft...

WANTED IN BONN, IMMEDIATELY OR BY ARRANGEMENT AND FOR 6 MONTHS Intern (m/f/d) for International Quality at Post & Parcel Germany YOU KNOW A LOT AND WANT TO MAKE A DIFFERENCE? WE HAVE THE LEEWAY FOR DESIGNERS. Welcome to DHL Group's Post & Parcel Germany division. Do you want to be part of the wo...

Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dien...

Tätigkeitsprofil: Wir sind die Cybersicherheitsbehörde des Bundes. Gemeinsam gestalten wir mit bislang rund 1.500 Beschäftigten eine sichere digitale Zukunft für Deutschland. Durch die rasante Entwicklung der Digitalisierung wächst – neben unseren Aufgaben – auch unser Team auf über 1.700 Mitarbeite...

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister täglich Fach- und Führungskräfte aus dem IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. In diesem Bereich sind wir seit vielen Jahren Marktführer in Deutschland. Im Auftrag eines Unternehmens aus dem Großra...

Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-Agreements Einleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Partner Dokumentation der Best Practices und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse des Service M...

Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder Email (1st-Level Support) Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanten Informationen Störungsbeseitigung innerhalb der Service Definition Qualifizierung der Tickets Nachverfolgung aller Störungsmeldungen Dokumentation von workar...

Ihre Aufgaben: Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von eingehenden Störungsmeldungen Fehlerbehebung vor Ort und per Remote-Service-Tools Weiterleitung von komplexen Störungen an nachgelagerte Support-Einheiten Dokumentation der Tickets Wartung, Installation und Konfiguration von Hard- und Sof...