Service Manager in Gütersloh: Jobs und Stellenangebote

Du berätst die Kunden kompetent hinsichtlich einer optimalen Integration der ITSM-Suite und Serviceportallösungen Du führst Workshops im internen und / oder im Kundenkontext durch und bist Ansprechperson im täglichen Betrieb Du erarbeitest Service-Request Kataloge und designst entsprechende Eingab...

Du verantwortest die planmäßige Erfüllung der mit den Kunden vereinbarten Services Du bist für die Einleitung qualitätsverbessernder Maßnahmen sowie das Managen von Eskalationen zuständig Du führst regelmäßige Service Review Meetings mit den Business Kunden durch  Du steuerst interne und externe ...