Service Desk Agent in Gießen: Jobs und Stellenangebote

Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen, sowie die dazugehörige Administration im Active Directory Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Fehleranalyse sowie...

Ihre Aufgaben: Störungsannahme per Telefon, Ticketsystem Administration in Active Directory Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests Priorisierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Remote-Support Weiterleiten von Incidents Pflege der Asset-Daten und Dokumentation in der ...