It Support Specialist in Köln: Jobs und Stellenangebote

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Spannende Herausforderung Interessantes Unternehmen Firmenprofil Start: 'Janaur 2025 Project duration: 31.12.2025 Workload: 5 days / per week Location: Remote/ Cologne (2 days per week) Industry: Insurance Project language: English/German Aufgabengebiet Project: The Global Workplace produ...

Planung, Betreuung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich des ICE-IT Betriebes Übernahme von Software-Rollouts sowie Erweiterungs-, Überwachungs- und Entstörungsaufgaben im Office-Netz (ICE) Ansprechpartner für die Anwender im ICE-Umfeld und Unterstützung bei IT-Fragen Bearbeitung von Störunge...

Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten (u.a. Serverbereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk) Bearbeitung von Service-Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen Bestellung von IT-Eq...

Aufnahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem unter Einhaltung der Service-Level-Agreements Einleitung und Begleitung des Incident und Problem Managements zusammen mit internen und externen Partner Dokumentation der Best Practices und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse des Service M...