Help Desk in Köln: Jobs und Stellenangebote

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhal...

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Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen moti...

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Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen moti...

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Mitarbeit...

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten Mitarbeit...

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten User Help...

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen IT-M...

Sie streben nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihr vorhandenes Wissen gezielt einbringen können? Dann machen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt! Für ein Unternehmen in Köln suchen wir einen motivierten Mitarbeiter im Rahmen einer direkten Personalvermittlung in Festan...

Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen im 1st-Level-Support Identifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundenproblemen Durchführung von grundlegenden Fehleranalysen und Lösung von häufig auftretenden technischen Problemen Dokumentation d...

Ihre Aufgaben: Erste Ansprechperson für Anwender bei Fragen zu Hard- und Softwareproblemen Durchführung von Remote-Unterstützung für Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von IT-Systemen Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Anleitungen Eskalation von komplexeren Problemen a...

Ihre Aufgaben: Durchführung von Reparaturen an User-Desktop Installation und Konfiguration von Hard- und Software Analyse und Klassifizierung von eingehenden Störungsmeldungen Dokumentation und Lösung von IT-Störungen 1st und 2nd Level Support Unterstützung bei der Fehlersuche Ihr Profil: Erfolgreic...

Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei der Lösung von Hard- und Softwareproblemen Identifikation und Priorisierung von Störungsmeldungen Dokumentation von Lösungswegen und Anleitungen für häufige Anfragen Enge Zusa...

Ihre Aufgaben: Anwenderbetreuung bei allen Fragen im 2nd- und 3rd-Level Support Behebung von Softwarefehlern und -störungen Analyse und Diagnose von komplexen technischen Problemen, ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Support-Ebenen oder Fachabteilungen Enge Kommunikation mit Kunden, um technische Lö...