Customer Care in Burgwedel: Jobs und Stellenangebote

Willkommen bei KIND KIND ist ein echtes Familienunternehmen Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik ...

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DARUM GEHT'S: In der dynamischen Welt des Webdesigns spielt erstklassiger Kundenservice eine zentrale Rolle. Diese spannende Position bietet dir die Möglichkeit, Teil eines führenden Unternehmens zu werden, das Menschen dabei hilft, ihre kreativen Ideen online zum Leben zu erwecken. Als Kundensuppor...

Aufgaben Als Fachgebietsleiter:in Customer Care steuerst du gemeinsam mit deinem Team alle ein- und ausgehenden Kund:innenkontakte. Du überwachst das Reporting und analysierst geschäftsrelevante KPIs, führst Abweichungsanalysen, Forecastings und Wirtschaftsplanungen durch. Du bist verantwortlich für...

Aufgaben Als Prozessmanager:in Customer Care verantwortest du die Qualitätssicherung der Kund:innenserviceprozesse, die von unseren externen Dienstleister:innen bearbeitetet werden. Dabei entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Optimierung dieser Prozesse. Die Entwicklung, der Aufbau und die Imp...