Call Agent in Wiesbaden: Jobs und Stellenangebote

K&P Computer Service- und Vertriebs-GmbH ist ein zukunftsweisendes IT-Systemhaus mit bundesweit über 30 Standorten. Das erfolgreiche Geschäftsmodell basiert auf den drei Säulen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services. In allen Bereichen profitieren über 3.500 Kunden von knapp 40 Jahren Markterf...

K& P Computer Service- und Vertriebs-Gmb H ist ein zukunftsweisendes IT-Systemhaus mit bundesweit über 30 Standorten. Das erfolgreiche Geschäftsmodell basiert auf den drei Säulen IT-Wartung, IT-Projekte und Managed Services. In allen Bereichen profitieren über 3.500 Kunden von knapp 40 Jahren Markte...

* Störungsannahme von Kunden bis zum Abschließen eines Störungsfalls * Zuordnung und Steuerung der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst * Call-Verfolgung mit Überwachung der Service Level Agreements * Einhaltung der Eskalationsprozeduren * Datenpflege, Bestandspflege von Kundendaten im inter...

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Störungsannahme von Kunden bis zum Abschließen eines Störungsfalls Zuordnung und Steuerung der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst Call-Verfolgung mit Überwachung der Service Level Agreements Einhaltung der Eskalationsprozeduren Datenpflege, Bestandspflege von Kundendaten im internen Workfl...

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Aufgaben: Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung durch umfassende Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle, insbesondere Telefon sowie E-Mail Effizientes Schnittstellenmanagement zur Sicherstellung des „Single Point of Contact“ für unsere Kunden Annahme und Erfassung von Service- & P...

Einstellung ab September 2024 Du suchst nicht einfach einen Job, sondern eine wertvolle Aufgabe? Du machst keinen Bogen um Herausforderungen, sondern nimmst diese tatkräftig an? Dann bist Du bei uns, dem Malteser Service Center, richtig! Die Unternehmenstelefonie des Malteser Service Center unterstü...