Support in Stuttgart: Jobs und Stellenangebote

Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Benutzeranfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports via Ticketsystem sowie Telefon vor Ort Verantwortung für die Fehleranalyse und Fehlerbehebung Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Unterstützung bei der Administration und Weiterentwicklung der IT...

Ihre Aufgaben: Ansprechpartner für die Anwender sowie Key-User aus den Fachbereichen Zuständig für die Kostenkontrolle und die Beschaffung der Hard- und Software Fachliche Steuerung der externen Dienstleister für Housing, Hosting und Bereitstellung technischer Büroausstattung Kommunikation und Absti...

Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st Level-Supports sowie Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen nach vorgegebenen Kategorien Erstlösung der Anfragen bzw. Weiterleitung an den 2nd Level-Support Bearbeitung,...

Ihre Aufgaben: Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der Anforderungs- und Störungstickets Einrichtung, Abwicklung und Behebung von Problemen unter Einhaltung der festgelegten Prozesse und SLAs Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der IT-Assets Problemverfolgung und Sicherstell...

Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st Level-Supports über Telefon, E-Mail und Ticketsystem Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen nach vorgegebenen Kategorien Koordination und Eskalation von komplexeren Anfragen an höhere Support-Ebenen oder...

Ihre Aufgaben: Administration und Optimierung der bestehenden Netzwerkinfrastruktur Erweiterung und Betreuung der IT-Sicherheitsarchitektur Einrichtung und Anpassung von Switches, Access Points und Routern Durchführung von Second Level Tätigkeiten für alle relevanten Belange im Netzwerkumfeld Eigen...

Ihre Aufgaben: Fachliche Leitung des zehn-köpfigen Application-Support Teams Förderung der technischen und persönlichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter Impulsgeber für Prozessoptimierungen Identifikation und Behebung von Fehlern sowie Lösung von Kundenproblemen Aktive Überwachung von Kundenkonten ...

Ihre Aufgaben: Einordnung der Anfragen in First- oder Second-Level-Support sowie die Zuweisung der Anfragen an die zuständige Fachabteilung Entgegennahme von telefonischen und persönlichen IT-Support-Anfragen Durchführung von Störungsbehebungen oder Weiterleitung von komplexen Störungen Verwaltung v...

Ihre Aufgaben: Einrichtung, Verwaltung und Monitoring von Servern, Netzwerkkomponenten und Druckern First sowie Second Level Support für IT-Anwender Durchführen von Tests und Optimierungsaufgaben Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen Durchführen von Tests und Verbesserungsaufgaben Selbstständi...

Bereitstellung von Hardware und Software für Endbenutzer (einschließlich der Installation, Konfiguration und Prüfung komplexerer Firmenhardware) Einrichtung von Hardware/Software für neue Mitarbeiter und der Entgegennahme von Hardware von ausscheidenden Mitarbeitern Unterstützen (oder koordinieren...